Todos os nossos eventos e cursos realizados online estão sendo transmitidos através da plataforma ZOOM, uma plataforma terceirizada.

 

No momento é uma plataforma que tem se mostrado estável para a prestação de nossos serviços com eficiência. Porém se em um futuro, essa condição se modificar, o IBDE se guarda no direito de fazer alterações* sem aviso prévio. 

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Em todos os nossos serviços online você receberá um link (endereço) que será ativado alguns minutos antes das atividades começarem e darão acesso a sala destinada ao evento. Esse acesso será enviado para o e-mail cadastrado no momento da inscrição com no mínimo 24h de antecedência do evento.

 

Fique atento a sua caixa de entrada, caixa de spam e se você estiver utilizando um e-mail corporativo, lembre-se de marcar nosso e-mail: cursos@ibdenergia.org.br e comunicacao@ibdenergia.org.br como confiáveis para que você possa receber seu acesso sem nenhuma restrição.

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ATENÇÃO: Estamos buscando sempre seguir as políticas necessárias para que nossa comunicação não entre em caixas de spam ou até mesmo em blacklist dos servidores responsáveis pela distribuição dos e-mails. Lembrando que não é de nossa responsabilidade se você recebe ou não nossos e-mails. Nesses casos, verifique suas configurações ou converse com o setor responsável em sua empresa.

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Caso, você esteja com sua inscrição confirmada por nós e até uma hora antes do evento não tiver recebido o seu link de acesso, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp como o número da sua inscrição para que possamos localizá-lo em nossos sistemas e liberar o acesso a sala do evento.

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Procuramos mostrar de maneira clara e direta em nossas apresentações se o evento será: online, presencial ou híbrido. Por esse motivo, fique atento no momento de sua inscrição para você poder se programar.

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No caso, de eventos presenciais toda a informação necessária para que você possa chegar ao local definido de nossos eventos serão informadas através de nossos comunicados, sejam através de e-mails ou de nossas redes sociais.

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Observação: É possível a substituição de professor sem aviso prévio, decorrente de fato imprevisível.

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Qualquer dúvida que você possua entre em contato através do nosso chat aqui em nossa página (observe os horários de atendimentos) ou através de nosso formulário de contato.

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*Qualquer mudança em nossa plataforma de transmissão online, será atualizada nesta página.